Schluß mit den Floskeln

„Soll ich Ihnen die Bücher in eine Plastiktüte packen?“, pflege ich bei diesem Wetter desöfteren anzubieten, und in neun von zehn Fällen antwortet der Kunde darauf: „Wenn Sie eine da haben.“ Hallo, jemand im Oberstübchen zu Hause? Hätte ich sonst eine angeboten?