Who the fuck is Alice

Wow, acht Tage nach meiner Beschwerde, daß die DSL-Leitung nicht funktioniert, hat Alice doch tatsächlich reagiert: „Wir haben die DSLAM Konfiguration geprüft und die Einstellungen etwas verändert, damit ausreichende Werte für den Signal-Rauschabstand erzielt werden. Die Änderung wirkt sich für Sie nicht auf die Bandbreite aus. Die Geschwindigkeit des Zugangs bleibt unbeeinträchtigt. Prüfen Sie bitte ob das Problem weiterhin besteht. Falls sich keine Änderungen ergeben, benötigen wir eine ausführliche Beschreibung der von Ihnen eingesetzten Geräte und Kabel. Des weiteren möchten wir Sie bitten den Fehler so genau wie möglich zu beschreiben.“ Bin gespannt, ob der Onlinezugang jetzt tatsächlich funktioniert...